อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน tq88 ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะมันกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน — ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการถอนเงินและการดูแลบัญชีของคุณ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เงื่อนไขการเปิดบัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
tq88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แนะนำให้ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน เพื่อให้เราตอบได้ตรงจุดและรวดเร็วที่สุด

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าหลักของ tq88 ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการระงับบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารอ้างอิงหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ tq88 สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการทำรายการ PromptPay และ Wallet
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tq88 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทุกรายการที่ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ไว้ในระบบของเรา การเข้าถึงข้อมูลและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลประวัติรายการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ SCB Easy ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสด

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน การใช้งานบริการ และสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำรายการครั้งแรก

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือ LINE Official การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังประกาศถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่ในปัจจุบันให้คุณโดยตรง

การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องใช้บัญชีที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ รายการที่ชื่อไม่ตรงจะถูกระงับจนกว่าจะยืนยันได้

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดรายการที่เป็นปัญหา ทีมงานจะเปิดเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต