อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

tq88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเชื่อมต่อผ่าน SSL ทุกครั้งสิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูลตามกฎหมาย
tq88 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำร้องเรื่องการใช้ข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์บัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นกระบวนการที่ทำงานอยู่ในระบบตลอดเวลา ทุกการเชื่อมต่อเข้าสู่บัญชีและการทำรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL และระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกหน้าที่เกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงินใช้การเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันด้วย OTP

เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือของคุณก่อนเสมอ

นโยบายการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกพิจารณาลบตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่ใช่ตามดุลยพินิจเราฝ่ายเดียว

การร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามด้านล่างมาจากเรื่องที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนในการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัสผ่านของกระเป๋าเงินหรือธนาคาร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาแบบละเอียดให้ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องทำเท่านั้น

ได้ ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏครั้งแรก แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีจะยังคงทำงานอยู่

ติดต่อซัพพอร์ตทางไลฟ์แชทหรืออีเมลทันที แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่พบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต